Wartung:

Die Wartungsarbeiten umfassen stets wiederkehrende Aufgaben wie zum Beispiel die Installation von Windows Updates auf Servern, die regelmässige Kontrolle von Hardwarekomponenten in Serverumgebungen, Kontrolle von Backups und vieles mehr. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit remote ausgeführt:

- Hardware Checks

- Offizielle und kostenlose Betriebssystem-Updates

- Offizielle und kostenlose Software-Updates

- Löschung unbenutzter Programme

- Anti-Virus Check

- Anti-Virus Programm updaten (Lizenz muss vorhanden sein)

- Backupkonzept überprüfen

- Stichprobenkontrolle Backup

- Funktionskontrolle Backup

- Mögliche Sicherheitslücken abklären

- Sicherheitseinstellungen optimieren

- und vieles mehr

Wartungsarbeiten können vertraglich geregelt oder auf Stundenbasis abgewickelt werden. Im Stundenaufwand ausgeführte Arbeiten werden zu marktgerechten Konditionen und Wegepauschalen ausgeführt. Kunden mit Wartungsverträgen werden höherpriorisiert als Kunden ohne solche. Interventionszeiten und dergleichen werden nur in Wartungsverträgen definiert. Selbstverständlich werden auch Nicht-Vertragskunden immer im Rahmen der Möglichkeiten, möglichst zeitnah bedient.

Wartungsverträge bieten wir ausschliesslich für kleine und mittlere KMU Unternehmungen an. Grössere Unternehmen haben in der Regel eigene IT-Stukturen bei denen wir lediglich unterstützend tätig werden können.